Web stranica za restoran ili kafić: kako da vas gosti pronađu prije nego sjednu kod konkurencije
Zašto gost prvo gleda telefon, a ne jelovnik na vratima
Danas, kad nekog upoznate ili vidite fotografiju hrane na društvenim mrežama, prije nego dođete do lokala, prvo ćete ga potražiti na Googleu. Tražite: gdje se tačno nalazi, da li je trenutno otvoreno, kako izgleda meni i cijene, i da li treba rezervisati sto. Ako lokal nema stranicu, gost se oslanja samo na Google Maps unos ili društvene mreže — što često nije dovoljno da ga uvjeri da dođe baš kod vas, a ne u lokal preko puta.
Restorani i kafići se u BiH i dalje najviše oslanjaju na Facebook i Instagram objave, ali te objave se gube u feedu za nekoliko dana. Web stranica ostaje na istom mjestu i pokazuje se u Google pretrazi mjesecima i godinama kasnije, bez da je morate stalno iznova objavljivati.
Meni online prodaje prije nego gost uđe na vrata
Jedna od prvih stvari koje gost traži prije dolaska je meni — šta nudite i po kojoj cijeni. Ako to ne može brzo pronaći, često odustane i ode tamo gdje može. Meni na stranici ne mora biti komplikovan: dovoljno je da bude ažuran, čitljiv na mobitelu i da pokaže specijalitete kuće sa po jednom dobrom fotografijom.
Za kafiće i konobe posebno dobro funkcioniše nekoliko fotografija ambijenta — terasa, enterijer, atmosfera uveče — jer gost prije svega bira osjećaj mjesta, ne samo hranu i piće.
Rezervacija stola, radno vrijeme i dostava — detalji koji odlučuju
Gost rijetko zove da pita da li ste otvoreni — ako to ne vidi odmah na stranici ili Google Maps, jednostavno proba drugi lokal. Jasno radno vrijeme, lokacija sa mapom i WhatsApp dugme za brzu rezervaciju stola su minimum koji svaki restoran i kafić treba da ima online.
Ako radite dostavu ili poneseno, to je dodatna prodaja koju ne smijete propustiti da naglasite — mnogi gosti danas prvo provjere mogu li naručiti hranu kući prije nego odluče da li će doći lično.
Želite da vas gosti pronađu i rezervišu sto prije nego odu kod konkurencije? Javite se.